Widerrufsrecht (Rückgabe und Erstattung)

Widerrufsrecht (Rückgabe und Erstattung)

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nome/Endereço/E-mail siehe Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. por E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerufen, informieren. Você pode usar o formato begefügte Muster-Widerrufsformular, mas não foi escrito.

Retornos

  • Produto
    personalizado O artigo personalizado em seu país foi angefertigt werden, sind diese vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware beschädigt or fehlerhaft geliefert wurde.

  • Nenhum produto personalizado
    Para todos os artigos não personalizados, o produto é dourado com 14 páginas de largura.
    Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, in demselben Zustand wie erhalten und in der Originalverpackung sein. Um Kaufbeleg ou um Bestellnummer é válido.

Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung ouder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Quando genehmigt, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Umtausch

Wir setzen Artikel nur, wenn diese defeikt or beschädigt sind or wenn Sie einen Umtausch gegen densalben Artikel wünschen.
Em Fällen ohne Produktfehler ou Fehllieferung dourado:

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

  • Die Versandkosten für den erneuten Versand übernehmen wir.

Custos de retorno

O custo do envio de dinheiro é transferido para o Kunde, mas o produto é estragado ou falso.
O custo do serviço não foi atualizado.

Wir empfehlen, für Rücksendungen einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen und den Versandbeleg aufzubewahren.